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来源:原创 编辑:lzbaoxian 时间:2019-03-16 16:25
——华夏保险泸州中支启动3.15系列活动

       为扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,并促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作,国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。自1983年以来,每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动,通过各种形式,利用各种宣传媒体集中宣传消费者的权利、消费者组织的义务,显示消费者的强大力量。
       在一年一度的“3.15国际消费者权益日”来临之际,华夏保险总分公司高度重视,制定一系列2019年 “3.15消费者权益日”活动计划。华夏保险泸州中支积极响应总、分公司号召,成立“3.15”工作小组,切实履行“3.15”期间工作职责。隐患排查、服务自检、突发事件应急处理演练、宣传、总经理接待日、银保满期未领保单排查、3.15保险宣传产说会等各项“3.15”工作细化安排至所负责部门及人员。要求全体工作人员提高服务意识、风险意识、主动意识,并时刻保持警觉。泸州中支负责人程琴同志对本次“3.15”活动提出工作要求:隐患排查要全面、客户处理要及时、沟通渠道要畅通、舆情监测要敏感、责任落实要到人。秉承快速介入,快速化解的原则,各部门通力合作确保平稳度过“3.15”。以上各点要求,不仅要在“3.15”期间履行,更要在每一天的工作中牢记履行,这是对工作的负责,对客户的负责,也是对自己负责。
       保险是责任和爱心事业。华夏保险积极践行社会责任,在促进公司合规经营的同时,更是让消费者懂保险,真正做到“明明白白消费,高高兴兴回家”。要主动了解客户,更进一步的了解客户的需求,与客户做朋友,才能更好地为客户服务。

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